Analysis on the Prospect of Tourism Development in Huangshan City under the Impact of COVID-19
周洁 ZHOU Jie
（铜陵学院，铜陵 244000）
（Tongling University，Tongling 244000，China）
摘要：2020年初因新冠肺炎疫情导致黄山市旅游景点客流量的大幅减少，黄山市旅游业受到巨大冲击。文章旨在分析在本次外部公共卫生环境冲击下黄山市旅游行业抗风险能力以及发展现状。进而，为实现经济发展的内循环，实现黄山市旅游业的可持续发展。文章结合当地特色旅游资源与电商平台相结合的发展模式，研究提高黄山市非遗艺术品的知名度、提升黄山市旅游品牌竞争力，增强黄山市旅游行业抗风险能力的可行性。
Abstract: At the beginning of 2020, due to the COVID-19, the traffic of tourist attractions in Huangshan City has been greatly reduced, and the tourism industry of Huangshan City has been greatly affected. The article aims to analyze the anti-risk capability and development status of Huangshan City's tourism industry under the impact of this external public health environment. Furthermore, in order to realize the internal circulation of economic development and realize the sustainable development of tourism in Huangshan City, this article combines the development model of local characteristic tourism resources and e-commerce platforms to study the feasibility of increasing the visibility of intangible art works in Huangshan City, enhancing the competitiveness of tourism brands in Huangshan City, and enhancing the anti-risk ability of the tourism industry in Huangshan City.
关键词：新冠疫情；黄山市旅游业；可持续发展；电商
Key words: COVID-19；Huangshan City Tourism；sustainable development；E-commerce
中图分类号：F592.7 文献标识码：A 文章编号：1006-4311（2021）02-0029-03
0 引言
2020年由于新冠疫情这一公共卫生安全事件的突然冲击导致全世界前进的脚步忽然慢了下来。长达数月的疫情攻坚战消耗了大量的人力、物力、财力，更是严重的影响了很多城市的旅游业，包括我的家乡安徽省黄山市。因此，文章通过数据分析黄山市旅游业抗风险能力以及疫情对旅游业造成的冲击，结合实时热点为黄山市提出解决办法。以便全方位具体化分析黄山市经济情况，文章通过了解当地发展对旅游业的依赖程度和黄山市产业结构。为了让黄山市更快的恢复经济发展，文章提出将传统旅游业与电商平台结合，全面提升黄山市的经济发展。同时，在现有旅游模式的基础上，提出黄山风景区夜市，构建夜生活体系，促进消费结构的改善、消费规模的扩大和消费水平的提高。此外，响应国家对非遗艺术的大力支持政策，着重发展黄山市非遗产品，同时解决非遗艺术的传承问题。由图1黄山市旅游业2019-2020年净利润表可以明显看出新冠疫情对黄山市旅游业发展造成的影响。文章主要结合黄山市特色旅游资源提出黄山市旅游业可持续发展模式，这对于促进黄山市早日恢复旅游市场、推动黄山市经济发展具有一定的现实与经济意义。
1 行业现状分析
企业：旅游行业由于受到疫情冲击，导致许多旅游社需要花费大量人力、财力解决因疫情不能如期进行的订单纠纷问题。需持续性的运营但又暂无经济来源导致很多中小型旅游社不能如期发放员工工资、如约履行订单，纷纷面临倒闭和破产。
行业：由于新冠肺炎疫情，导致黄山市2020年上半年实现旅游总收入132.52亿元，同比下降161%；同时黄山旅游公司年报也称上半年净利润亏损8842万元，进山游客下降了68%。大幅度的人员减少导致黄山旅游业日日亏损，行业发展岌岌可危。
需求：一方面，由于旅游社的关闭以及旅游人数的减少，整体消费能力的下降，旅游风险的增加，进一步降低了旅游需求。另一方面，由于疫情的高风险、高传染、后果重的特性，导致游客出于对自身安全的考虑大幅降低旅游需求。
由此可以得知，黄山旅游业的发展情景确实迫在眉睫，为促进黄山旅游业的发展而积极反思并提出对策，逐渐成为必然趋势。
2 疫情冲击对黄山市旅游业的影响
2.1 分析黄山市旅游业抗风险能力
调查数据历年黄山市旅游量如图2。
通过黄山市历年旅游量表可以得知：黄山市旅游量近年持续增长，甚至在2019年下半年高达3967,71万人，总体趋势明显上升。黄山市旅游业总收入波动幅度较小，基本维持稳定。而在2020年上半年，即因春节期间突然爆发的新冠疫情，导致黄山市游客数量急剧减少并且旅游业总收入相比于2019年下半年下降了161%。
而后文章基于对疫情居家的游客问卷调查数据分析得出图3。
游客旅游意向表显示：30.06%的游客选择在疫情结束的3个月左右出游；31.29%的受访游客表示有出游意向，但具体时间不确定。从时间选择节点上可以明显发现，很多人因疫情防控数月在家，导致人们的旅游需求增大，虽然大部分游客在疫情结束后的短期内表示愿意出游，但出于安全考虑，出游意愿仍受到限制。
通过对游客在黄山市各景区的游客量数据分析可以得到图4。
图4显示：绝大多数的游客会选择去黄山景区的两山一湖和黄山市区，而古村落宏村、西递紧随其后。由此可知，黄山市旅游业依靠两山一湖、黄山市区以及古村落，但是众所周知，每个城市都有其自己的一些古镇子以支持其古文化的延续，而黄山市受青睐的景点独特性较低且易被其他景区代替。分析以上数据可知黄山市旅游业抗风险能力等级较低，极易受外界影响而遭遇旅游业发展的低谷。
2.2 黄山市经济对旅游行业的依赖程度
通过搜索数据得到图5：黄山市近年GDP以及图6：2019年黄山市地区生产总值产业结构图数据。
通过图5中GDP数据可知，黄山市旅游业每年从国庆到春节这一期间是经济发展的主要季节，而3月至次年9月是经济发展的淡泊季节。但是今年的疫情发生季节正是黄山市旅游业的旺季，所以可想而知对其打击。而通过图6数据显示，以往黄山市经济发展与第三产业的发展息息相关。第三产业即指娱乐业、体育和餐饮业、文化、住宿、信息和交通传输等行业。由此可以看出，当地旅游业的发展状况被黄山市严重依赖。由此影响黄山市经济发展的重要原因之一便是疫情对旅游业的巨大冲击。
2.3 黄山市旅游业创新项目与可持续发展
面对黄山市旅游产业发展的停滞和黄山市经济发展的低速，本文在黄山市原有的特色上加入创新元素，提出以下几点促进黄山旅游产业可持续发展的措施。
①促进非遗与电子商务融合发展。通过电子数据统计并结合市场调研后编写并发布关于非遗商品进驻电商平台的详细指南，鼓励并大力支持非遗企业，同时指导黄山市的非遗产品尽快尽早入驻淘宝、考拉、快手、京东、抖音、拼多多、微视等电商平台。使居家的游客可以通过线上直播等方式观赏黄山市特色风景，然后通过相关链接在电商平台购买黄山特色非遗手工艺品。此举不仅可以有效的减少疫情期间旅游的安全隐患而且带动了黄山市的经济发展。
②在闲置的校园里建立工坊，作为非物质文化遗产的手工作坊，鼓励游客亲手制作手工非遗产品。为了促进企业发展的同时扩大农民工就业，项目可以采用企业承包，手工艺人劳作的方式。不仅消化农村原材料，促进农村再生，同时激活非物质文化遗产技术，增强内生动力。特别是高层次非物质文化遗产技术与技术创新相结合，将商品升华为精美的工艺美术品，不仅使其价值倍增，更体现了非物质文化遗产的技术性、文化性和实用性的多重特征。
③打造“月夜”模式，促进黄山夜间经济发展。黄山作为黄山市地标建筑，可以对黄山景区推出“新安月夜”系列品牌，实行“1233”计划（新安江夜间走廊1个，夜间演出2个，专业食品及零食街3个，旅游购物街3个，中央服务功能3个）。发展夜间旅游、夜间宴会、夜间购物、夜间娱乐、以及夜间住宿的商业形式，建立“城市、近邻、名胜地、商业区”的经济体制，推动消费结构的升级，提高消费水平，扩大消费范围。
④实行“无忧购”举措以及依据票价错峰观光。为了平滑疫情或者季节性因素的影响，该项目提出“无忧购”举措，主要针对价格敏感消费者推出比较便宜的产品设计，并实施提前预收费。具体指游客选择花费2000元购买“无忧购”卡券，在180天有效期内进入黄山市所有景区具有极大力度折扣以及优惠，并且可享受优先通道进入景区。另外，现阶段疫情并未完全结束，旅游的密集程度使得游客人身安全系数较低，于是该项目提出将原来统一票价划分三个等级，分别为：上调25%、原价、下调10%，同时限制三种类型的购票比率，以此作为划分观光景点时间段的依据。此举不仅降低了人员密集程度，同时减少了检票进景点的拥挤程度，也在一定程度上促进“无忧购”卡券的销售，有效的通过黄山市旅游业提升了黄山市经济增长。
3 总结
新冠疫情突然给我国旅游业踩急刹车，带来的巨大影响逐步显现。此次抗击新型冠状病毒肺炎疫情，既是对黄山市文化和旅游行业应急管理能力的一次大考，又是景区景点对创新吸引流量的一次尝试，更清晰的揭示了旅游业的脆弱性。文章通过对黄山市客流量、黄山市近年GDP数据以及黄山市产业结构图研究分析得出：因黄山市旅游景点较为单一且不具独特性，代替性较强，于是黄山市旅游业在本次特殊的外部环境冲击下的行业抗风险能力较差，而黄山市旅游业又是黄山市重要的产业结构之一，被黄山市严重依赖，所以疫情冲击对黄山市经济影响巨大。本文提出了一系列创新措施：结合互联网时代带来的的启示，将新时代电子商务与传统旅游产业的发展结合起来，同时配合国家的号召，宣传非物质文化遗产，使部分炎黄子孙以及西方国家游客对黄山非物质文化遗产有着密切的接触和深刻的了解；打造黄山市“夜经济”，开启黄山市的夜生活，让年轻人在黄山市“留的下，玩得好”；实施“无忧购”举措，让游客可以放心购买，提供优惠于游客的同时又增加了游客的出游次数，有效使黄山市经济逐步恢复。这些举措都有利于缓解疫情对黄山市文化和旅游产业巨大冲击、促进疫后黄山市恢复发展和产业振兴繁荣等方面发挥的重要作用，有效的做到了帮助黄山市旅游业可持续的发展，可助黄山市经济早日恢复。
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