——以小猪短租为例
Research on the Development of Short Rent Model in the Shared Economy:
A Case Study on the Short Rent of Piglet
侯梦宇 HOU Meng-yu；苏晨青 SU Chen-qing
（温州商学院外语外贸学院，温州 325035）
（School of Foreign Languages and International Trade，Wenzhou Business College，Wenzhou 325035，China）
摘要：随着共享经济的不断发展，共享理念越来越深入人心。现如今越来越多的年轻人出去旅游不会选择那些高档的酒店或是标准化的旅馆，而是通过网上平台寻找自己喜欢的或者是适合自己的进行短期租赁来解决短期旅游的住宿问题。但是在房屋短租行业兴旺发展的同时也出现了一些问题，例如人与共享经济人之间缺乏信任，房屋的住宿安全，政策的变化等等。本文以小猪短租为例来谈一谈共享经济领域下房屋短租模式的发展现状以及对其发展中出现的问题进行对策研究。通过查阅文献和参考官方资料，我们可以从信任感、安全感、新鲜感和政策支持等方面来改变房屋短租模式的现状。
Abstract: With the continuous development of the shared economy, the concept of sharing has become more and more popular. Nowadays, more and more young people go out to travel instead of choosing high-end hotels or standardized hotels. They use some online platforms to find some of their favorite or suitable short-term rental accommodation to solve the short-term travel problem. However, with the development of shared accommodation, there are some problems, such as the lack of trust between people and shared economy people, the security of housing, and changes in policy. This paper takes piglet short rent as an example to discuss the development status of housing short rent model under the shared economy and to study the problems in its development. By consulting the literature and referring to official sources, we can change the status quo of the short rent model in terms of trust, security, freshness and policy support.
关键词：共享经济；房屋租赁；O2O
Key words: shared economy；housing rental；O2O
中图分类号：F062.5 文献标识码：A 文章编号：1006-4311（2018）35-0105-03
0 引言
近年来，我国共享住宿这个行业的发展速度较快，规模也在逐渐扩大，那些短租平台在不断创新，他们利用科技和人为管理日益完善安全系统，整个市场呈现了一种欣欣向荣的现状。据有关部门统计，2017年我国共享住宿行业交易规模达到145亿元，比16年的规模增长超过70%；提供住宿的几个房屋短租平台在国内的房源数达到300万套。
随着互联网的发展和消费理念的改变，共享住宿成为越来越多人的外出住宿的选择。但现在市场上存在着各种各样的短租平台，我粗略地比较了几个短租平台后选择了小猪短租，以他为例对房屋短租现状以及相应对策进行研究。
1 研究基础
1.1 研究现状
随着共享理念在国内外的迅速发展和传播，共享住宿也成为了人们外出旅游或办公的首选住宿方式之一。房屋短租行业最早从美国开始发展起来，其中2005年成立的HomeAway和2008年成立的Airbnb公司最具代表性。在线短租从2011年开始在中国盛行，越来越多平台被建立，被发展。因为用户对这个行业的不熟悉以及对这个行业需求的不断增大，就有很多国内外的研究人员就房屋短期租赁做了很多的研究和比较。
1.2 相关概念界定
1.2.1 共享经济
共享经济这个概念一开始在美国德克萨斯州立大学社会学教授马科斯·费尔逊和伊利诺伊大学社会学教授琼·斯潘思于1978年发表的论文里出现的。
它指的是在拥有信息科技技术的前提下由第三方创建的市场平台。平台用户可以通过这些平台，交换自己较少使用的物品，交流自己的工作或者学习的经验，或者向企业就创新项目进行资金的筹集。
1.2.2 房屋短租模式
在线房屋短租是指房东或者是房源经营者，通过网络向网友公布空闲的房屋的信息，有短期住宿需求的租客浏览网上的供房信息，并与信息发布者沟通和实现租房交易的行为。
在线短租的房源多；性价比较高，能够享受到不同的个性体验；有较好的保障机制，能够保障预定信息和支付的安全。
2 房屋短租模式的发展现状——以小猪短租为例
2.1 我国房屋短租平台发展现状
目前，国内房屋短租的平台的模式大概可以分为两种：一种是从房主和房客之间的交易中收取一定比例的佣金以C2C为商业模式的平台，例如Airbnb、小猪短租、木鸟短租等，另一种则是以B2C为商业模式的平台，该平台和房东合作，一方面管理和控制房源，另一方面提供酒店式住宿服务，该模式的代表为途家。下面我介绍几个比较有名的国内外房屋短租平台并进行比较。
Airbnb最早是在2008年8月于美国旧金山成立，从2008年到2017年该平台参加了多达10次的融资，他的房源覆盖了191个国家，近65000个城市。
途家网于2011年12月日成立，到2017年中旬他在国内已经有345个目的地，并且将海外的目的地扩张到1037个，在线房源超过65万套。
木鸟短租是一个于2012年5月上线的，由北京公司独自经营的平台，他能够提供房屋短租在线预订服务。这个平台的房东超过数万，房源覆盖了全国396个城市。
小猪短租，成立于2012年，是国内共享住宿代表企业，专为用户提供民宿短租服务。到18年7月，小猪的全球房屋资源已经突破了42万套，全国房源覆盖率超过60%，他在海外也有了252个目的地，拥有的活跃优质用户超过3500万，并在全国20多个城市都建立了自己的运营中心。他的房源各式各样，很符合现代年轻人的审美追求。
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数据来源：表中数据为六合咨询提供.
我们可以通过数据发现共享住宿渐渐成为了外出者选择住宿的重要方式。而在这些平台中小猪短租以创新为优势较为突出，他在短短的6年里不断地融资和发展，app的点击量和使用人数大大地增加。因此我选择了以短时间内迅速发展的小猪短租为例来对他的发展对策进行研究。
2.2 小猪短租的发展现状
2.2.1 发展历程
小猪短租于2012年8月2日正式上线运营，同年小猪与58同城进行战略合作；2013年5月小猪面向全国启动沙发招募计划，让陌生人住进家里，提高人与人之间的信任感；2016年小猪启动“乡村美宿”计划和“城市之光”书店住宿计划以及“无忧入住”计划，成为国家信息中心首批入选的代表企业。2017年4月26日，小猪今正式推出商旅住宿业务。到2017年11月为止，小猪进行了多次的融资。2018年7月23日，小猪短租发布的年中数据报告显示截至2018年7月，小猪全球房源突破42万套，覆盖国内400座城市，以及海外252个目的地，拥有超过3500万活跃用户。（表2）
2.2.2 盈利模式
小猪通过一系列活动使得房东与房客达成交易，从中收取10%的佣金作为收益。
2.2.3 业务现状
小猪短租是一个提供房屋短期租赁的平台，同时他也是一款旅游APP软件，主要针对短期租房，小猪将服务分为针对房东和针对房客的。针对房客的业务有客户服务，房客权益的保障，提供收入来源，提供培训和实地拍摄等；针对房客的业务有推荐展示房源，提供其他增值服务等。
2.3 房屋短租模式相关政策现状
2016年2月颁布的十三五规划纲要中表明政府鼓励搭建资源开放的共享平台，积极发展分享经济；随后，政府在工作报告中提出，要用创新机制来促进共享经济发展；同年7月，发布的《国家信息化发展战略纲要》强调要“大力发展共享经济，积极创新网络体系”。
2017年６月，国务院常务会议部署促进分享经济健康发展，合理划清不同行业领域共享经济的属性，清理和调整不适应共享经济发展的相关制度，以“鼓励创新、包容审慎”为原则，审慎出台新的准入和监管政策。
3 房屋短租模式的发展存在的问题及优化对策——以小猪短租为例
3.1 小猪现阶段发展中存在的问题
3.1.1 住房及个人信息安全得不到保障
虽然人们的生活水平在提高，但是人与人之间的信任在减少。并且房主和租客的个人信息安全和支付安全也是小猪现阶段需要考虑的问题。
3.1.2 国内外短租平台多且竞争力大
国内外的短租平台众多，最早成立的Airbnb到2017年能够在191个国家、65,000个城市为旅行者们提供的独特入住选择；途家仿照Homeway模式，提供的是高端的酒店公寓，除此之外，途家还在2016年6月收购了蚂蚁短租。纵观众多平台，小猪没有时间和规模优势，那么该如何从这些平台中脱颖而出成了他目前最大的发展瓶颈。
3.1.3 房屋短租很难在传统城市发展起来
传统城市的有些居民还不能够接受共享空间。社科院报告称：“中国人相互信任度降低，调查显示仅有两到三成人相信陌生人；其次，传统一线城市可用的房源少，现有的房子都用来居住或是商业用途；再是当地政府的政策和当地环境境决定了其不适合发展共享空间。
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3.1.4 短租市场的不稳定性
人们进行短租的最主要的一个原因是旅游。旅游业的淡旺季让短租市场也存在淡旺季之分，没有客源就意味着没有收入。有的房东可能会买下一些房间用来做短租，这样在旅游淡季的时候可能收不回装修、租金、水电等成本；而有的房东把自己的房子拿出去做短租可能也不仅仅是为了钱，更多也是为了结识更多更多的朋友，所以长租比短租可能更让人省心。
3.2 针对小猪发展现状的对策
3.2.1 建立完善的安全机制
平台可以利用高科技产品，例如人脸识别、新一代智能门锁来提高硬件设施的安全；也可以通过身份证验证来确定对方的信息，还可以进行短租前线上交流。另外，我们的支付可以通过第三方平台进行，例如，支付宝、微信等。这样既保障了房主与租客的支付安全，也保障了平台的收益安全。
3.2.2 大力发展创新业务，提高房主、租客与平台间的信任度
为了提供更好的服务，小猪从一个能够解决出行者短期住宿需求的平台渐渐地变成一个能够满足出行者多样化住宿需求的平台，他围绕在线短租衍生出更多的业务，如实地房屋拍摄、智能门锁、房间卫生打扫、房屋暂时管理等。
3.2.3 大力促进二线城市房屋短租的发展
“和传统的一线城市相比，二线城市或者说是正在朝一线城市发展的二线城市更适合短租的发展。”根据小猪2017年年度数据报告显示，2017年平台入住总量前五的城市分别为北京、上海、成都、深圳和广州，这说明虽然一线城市的入住量很大，但入住量的增长速度比较平缓。而天津成为订单增速最快的城市，增速达7倍。这表明二线城市的房屋短租市场的潜力巨大。
现如今每个二线城市的家庭拥有的房屋量要超过一线城市的家庭；不断发展的二线城市具有更多的房屋资源，新的小区和物业，房客的入住体验感更强。而一线城市的小区的房子比较老旧，环境和住宿体验不好。还有最重要的一点就是“法律法规问题的突破，有可能先从‘新一线’城市开始。
3.2.4 建立线下团队，形成线上线下一体化机制
可以建立房源团队来保障房源质量，包括房子硬件设施、周围环境、房主品质等；建立客源团队确认租客的正确信息确保短租安全完成。
参考文献：
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