Problems and Improvement Measures of University Library Management under the Information Age
谢群 XIE Qun
（华中科技大学管理学院，武汉 430074）
（School of Management，Huazhong University of Science & Technology，Wuhan 430074，China）
摘要：目前互联网技术在各行业领域中得到了广泛应用，给我们的日常生活和工作学习等都带来了极大的便利。图书馆是高校不可或缺的重要组成部分，然而信息时代背景下高校图书馆管理也出现了一些问题，需要引起我们的重视。因此，本文主要围绕信息时代下高校图书馆管理存在的问题和完善措施予以讨论，旨在推动高校图书馆管理水平与效率的快速提升。
Abstract: At present, Internet technology has been widely used in various industries, which has brought great convenience to our daily life and work and study. Library is an indispensable part of colleges and universities. However, there are some problems in the management of university libraries under the background of information age, which needs our attention. Therefore, this paper mainly discusses the problems and improvement measures of university library management in the information age, aiming to promote the rapid improvement of university library management level and efficiency.
关键词：信息时代；高校图书馆管理；问题；完善措施
Key words: information age；university library management；problem；improvement measures
中图分类号：G251 文献标识码：A 文章编号：1006-4311（2019）26-0056-02
0 引言
在信息技术快速发展背景下，高校图书馆无论是硬件设施方面还是人员配置、资源优化等方面都面临着巨大的挑战。以新挑战推动新发展思路的制定为基础，明确信息时代背景下高校图书馆存在的问题，并对其予以完善与优化具有重要的现实意义。因此，加大对信息时代下高校图书馆管理存在问题和完善措施的探索与研究是尤为必要的。
1 高校图书馆及管理阐述
图书馆不仅仅承担着传播文化知识等角色，而且其也是信息和技术予以共享应用的主要依托平台，对文化前进具有重要的引领作用[1]。尤其对于高校图书馆来讲，其是集高校专业技术和信息资源为一体的重要场所，随着社会不断进步与发展，高校图书馆具有的社会职能也逐渐演变为文化精神。客观来讲，高校图书馆是高校不可或缺的重要组成部分，同时对高校教学教研质量提高以及高校管理工作完善也具有辅助作用。
高校图书馆与社会图书馆有着本质区别，例如其主要是以人力、物力和财力等组织和调控为载体，以此完成预期目标；是以学校教学科研需求为导向，以此来对现有的、前沿的资料进行整理并提供给在校师生。高校图书馆具有重要作用，首先，图书馆是高等院校中的重要支柱。同时由于高校院系林立、科目繁多等方面的影响，使得高校图书馆具有跨度大和综合性强等特点尤为凸显。此外，高校图书馆既是教师进行科研的重要场所，更是师生查阅资料、进行学习活动的第二课堂；其次，教学活动和交流也需要借助图书馆来实现，高校图书馆对师生知识面拓宽及强化对知识的掌握提供了重要帮助。
高校图书馆管理水平是学校对外宣传以及自身形象的重要体现。所以在高校日常管理工作开展过程中要加大对图书馆管理工作的重视程度，这对于高校图书馆发展有着不可忽视的重要意义。
2 信息时代下高校图书馆管理存在的问题
2.1 管理模式传统性特征明显，跟不上信息时代步伐
就以往高校图书馆管理为立足点来讲，纸质文献以及纸质图书资源是其主要管理内容，围绕电子类文献资源开展的管理活动相对较少，且对纸质文献资源予以服务主要是基于线下来进行的，并直接收藏在图书馆内。近年来，随着高校持续发展，其纸质文献资源数量也有所增加，无论是查找方面还是管理方面都出现了效率低下的问题，这对资源的充分利用也是不利的。同时在高校图书馆信息化水平提升背景下，电子类文献资源数量呈爆发式增长，师生对于电子类文献需求也有了明显的提升，依靠以往传统管理模式并不能满足实际工作需求。此外，图书馆管理理念存在明显的滞后性，并不能紧随信息时代发展步伐，这也是无法为读者提供优质服务、制约图书馆作用发挥的重要因素。甚至部分高校图书馆并没有对管理方法予以变通与改革，对部分图书资源依然设定了仅限图书馆内使用的限制，这样不仅是图书使用便利性有所降低，而且资源共享也无法有效的实现。加之在管理过程中依然以人工管理为主，并没有充分应用计算机进行管理工作，管理负担和压力都较大。
2.2 管理设施亟待完善
据了解，现阶段高校图书馆内的配套设施都相对落后。在此背景下，由于受到设备操作缓慢且功能不全面等影响，都会使管理人员的管理难度和工作量大大增加。同时管理人员无论是管理意识还是创新意识都有待提高，缺乏对于高校图书馆管理工作重要性的认知，其思想依然停留在为学生提供借书和还书等传统层面，这也就导致其在图书查阅及馆藏资源管理方面没有给予应有的重视。相关图书管理人员对于管理效率和资源使用率方面没有进行深入且充分的思考，没有考虑到信息时代背景下现有图书馆管理工作模式存在的多个问题，也没有基于固有管理途径进行有效拓宽，这些都会给在校师生文献资源查找和使用带来不便。
3 信息时代下高校图书馆管理的完善措施
3.1 以信息时代为背景对图书馆管理理念予以创新
在信息时代背景下对图书馆管理理念予以创新，就需要对过去以管理和保藏为主的观念，自觉向以读者需求为核心理念的转变，从而以读者需求和读者多样化诉求为着手点开展完善与创新工作，以此摸索出能够契合时代发展且高效、便捷的管理模式。同时还要始终以为读者提供优质服务的原则，向在校师生给予应有的人文关怀，从而使图书馆无论是建设、环境管理还是图书便利管理等都能向完善化方向所发展。基于此环境下，读者即可在安静、和谐的环境下进行所需资源的查找。完善与创新管理模式，将多元化内容发展作为主要任务，并以图书馆固有功能和职责为基础对其予以有效拓宽，这是图书馆利用率和使用率能够得到快速提升的有力途径。此外，要以读者交流会为契机，加大与其他高校图书馆的沟通与交流，可以从其他高校图书馆中汲取新的管理方法和运行模式。同时结合读者自身需求，推动图书馆管理水平的有效提升。
3.2 以信息时代为背景坚持信息一体化管理模式
据了解，信息技术在各行业领域中都得到了较为广泛的应用，既有助于信息化管理模式的发展，又对高校图书馆管理与发展具有重要意义[2]。基于信息时代背景下的高校图书馆管理向信息化迈进是大势所趋，而在此背景下的高校图书馆管理工作也面临着巨大的机遇与挑战，需要由以往管理模式的弊端为立足点，对其予以完善与创新，从而探索出适应自身发展的信息化管理模式。就高校图书馆信息化管理模式来讲，信息一体化是其主要方向，所以在完善其管理过程中需要将信息一体化作为主要任务，并实现信息技术在图书馆管理过程中充分且有效的渗透。例如纸质图书资源管理、线上电子文献管理以及读者管理等都需要应用信息技术。这样一方面可以确保图书馆馆藏资源的充分运用，另一方面对推动资源传播与更新也具有重要意义。
3.3 以信息时代为背景注重对自动化管理模式的引入
这就需要高校注重在图书馆设备方面的投入，从而以计算机技术为载体实现对图书馆自动化管理模式的有效创建，使资源检索、借书还书等都能自动化实现[3]。也正是由于计算机技术具有的自动化优势和高效运作优势，不仅使图书馆管理工作负担得以缓解，使管理人员有更多时间与精力来关注管理方面的问题，而且管理模式以及管理效率等也能得到快速提高，这也是在校师生能够接受更优质、更高效服务的基础所在。此外，还要在充分了解在校师生需求的基础上，对现有的资源途径进行拓宽处理，建立起相应的资源查阅链接，并以计算机技术推动电子文献资源管理的增强，提升其图书资源和图书类型的丰富性，确保图书馆提供资源能够满足广大师生的需求。
3.4 以信息时代为背景引入共建共享管理模式
在信息时代背景下，共建共享是其最为突出的一个特征。所以在高校图书馆管理工作开展中，还可以将其引入到管理过程中，并将其作为重点内容来对待。例如可以建立共享阅览室，为读者间的资源共享提供平台，这也是提升读者获取资源丰富化、多元化的重要途径[4]。同时还可以围绕共享建立专门的共享服务平台，读者无论是发送资源还是获取资源等都是不受时间与空间限制，有助于资源共享最大化的实现。如果条件允许，高校图书馆还可以发挥自身的桥梁作用，从而实现与其他高校图书馆或优秀图书资源平台的链接，这样不仅资源共享渠道得以丰富，而且读者选择空间也更大。在资源共享的背景下，既可以为优秀文化传播与传承提供重要助力，又可以使读者的阅读质量得到充分提高。需要注意的是，在高校图书馆管理过程中要始终将图书资源共享管理作为重点任务来对待，切实推动管理兼容性和多样化的提升。
3.5 以信息时代为背景对图书馆服务模式进行创新
信息技术对高校图书馆服务模式优化也具有重要作用，所以高校可以借助此种方式实现对服务模式的优化与完善，并以具体需求和效率为立足点，将优化内容向服务方式和服务平台上进行延伸，这也是由以往人工服务向现代化平台服务+人工服务转化的关键路径。基于此种方式下的服务质量和服务效率较之前也能得到明显的提升。同时，随着信息化管理的广泛开展，对管理工作人员操作方面也有了新的要求，熟练掌握具体操作流程是高校图书馆管理工作高效完成的基本保障[5]。所以高校图书馆还要对现有管理工作人员开展有关文献检索方面的课程和培训，并由其向在校师生进行指导，从而帮助图书馆管理人员和读者都能熟练掌握文献资源的检索方式，以此带动检索效率的提高。
4 结束语
综上所述，信息时代的到来给人们的生活、工作和学习都带来了极大的便利。在此背景下，高校图书馆文献信息也呈现了快速增长的态势。基于此，全面了解现阶段高校图书馆管理过程中存在的问题，并依托切实可行的措施来对其进行完善与创新，从而更好地为读者提供现代化、便捷化和高效的资源查找和服务具有重要的现实意义。因此，我们要继续加大对完善措施的有效探索，以信息技术优势为依托，使高校图书馆管理存在的问题能够得到充分解决，推动高校图书馆高效管理的实现，更好地为读者提供服务，满足其需求。
参考文献：
[1]李梦阳.信息时代高校图书管理的现状与策略研究[J].兰台内外，2019（17）：40-41.
[2]郭建航.信息时代下高校图书馆管理模式创新研究[J].佳木斯职业学院学报，2019（04）：44，46.
[3]崔海虹.浅议网络时代高校图书馆的高效管理创新研究[J].教育教学论坛，2018（45）：9-10.
[4]王玉真.信息时代下中学图书馆管理存在的问题与对策探析[J].科学咨询（科技·管理），2019（07）：28.
[5]郭建航.信息时代下高校图书馆管理模式创新研究[J].佳木斯职业学院学报，2019（04）：44，46. |
