Reconstruction of Management Model by Technological Innovation
袁燕 YUAN Yan
（西安翻译学院商学院，西安 710105）
（Xi'an FanYi University Business School，Xi'an 710105，China）
摘要：现代组织管理模型作为组织的核心构建，需要做出相应的调整和改进。技术创新模型的复杂性更新对组织管理模型的更新具有推进作用。基于技术创新可以构建出一个符合复杂信息系统特征的组织管理新模型。从复杂性的视角探析，相较于原有模型，它更注重整体的动态生成特性，并突显出其中的信息价值。
Abstract: This organization management model by using the complex information system theory and by analyzing the relevant technological innovation. And this reconstructed organization management model, on one hand, can highlight the effectiveness of
"information" in the organization management, to tally with the theme of our time; on the other hand, it gives the organization management model a holistic dynamic generation characteristic, to maintain the vitality of the model and to adapt the development nature of organizations.
关键词：技术创新；组织管理；复杂信息系统
Key words: technological innovation；organization management；complex information system
中图分类号：F273.1 文献标识码：A 文章编号：1006-4311（2019）25-0047-02
1 组织管理模型的基本结构与内容
组织管理的理论产生于19世纪末20世纪初，以泰勒的科学管理理论在组织中的应用为起点，探讨了组织内的构架以及合适的管理模式，历经了行为科学管理理论，最终演化为现代的组织管理理论与模式的构架。现代的组织管理模式的构架如图1所示。
在图中，我们可以看到一个完整的组织需要由五个相应的子系统来完成。管理子系统的作用在于对组织目标的设定，反映着组织内的计划、协调、实施与控制之间的关系。社会子系统作为合并归类人员的安置，为组织的未来发展提供了必不可少的动力。目标和价值子系统在组织中，是基于社会子系统的作用而形成的。
技术子系统是组织剥离出来的，根据当代管理理念在变革之后在创新管理方向的应用。结构子系统的创建更好的满足了组织各个层次的基本需求，细分了每个岗位需要匹配的职责，从责任的角度更加细化了已有的管理模式，这个系统模型的构建都基于信息的传递基础。可是在现实的应用中，往往自成体系，没有很好的进行信息间的相互联系与反馈。
2 技术创新模型的复杂性显现
2.1 技术创新对组织管理模型的推进
结合管理理论的演进，我们把技术创新结合管理理论的模型梳理为三大类：一是涉及产品的全新开发与应用的技术创新，可包揽革新原材料的来源以及某些本质的改变；二是创新的目的是为了更多的获得市场利润，有关市场的创新；三是指对于原有组织的相应改造。而技术的变革，使得原有的组织构架无法很好的吻合市场的发展，因此，技术创新对于组织管理模型的演变有着关键性的作用。
2.2 技术创新改变组织管理模型的旧形态
无论是科学技术领域还是经济活动领域，技术创新的运行过程都是及其复杂的，这种复杂的行为逐渐展现在组织管理理论中。在技术创新活动模型中看到技术的推动及市场拉动创新都脱离不了市场的发展以及销售的过程，最终通向新产品的研发。这些创新的诱因都是为了满足更多的市场需求变化，以及扩大市场规模，提高市场份额与保持持续的核心竞争力来稳定组织在市场中的地位。因此，创新在组织中的变革决定于市场需求、应用研究以及实验性的过程。
3 基于技术创新的组织管理模型构建
3.1 技术创新的复杂与协同效应
技术创新的运动过程本身就是复杂性的一种体现，在组织管理的流通领域，它无法孤立的处于一个所谓的封闭状态，而应不断的与组织所处环境之间的各种资源进行交流，交流的根本可以通过三个等级层次来描述，如图2主干所示。
技术创新的运动亦脱离不了协同的作用。在物理学家哈肯提出协同理论时，就突现了其与自组织的关联性，即是说在自然界与社会领域中存在着各类的系统，这些系统内又包含着若干相关联的要素。从组织管理的模型中可以看出子系统的存在，是为了最终输出的作用大于单独子系统的作用，而不是单个子系统功能的累加。
3.2 基于协同与复杂性的模型重建
伴随协同及复杂性创新的表现，对于组织管理模型在这两个方向上有了更完善的构建。
管理认知中的组织管理模型应用通常体现出组织内的各子系统的总和，当每一个子系统成为独立的系统，那么企业最终的需求目的的满足与初始目的可能无法相一致，通过图2可看出，信息传播在自组织内的双向性表现，以管理子系统作为整体系统的序参量，可以有效的整合整体系统内外各层次信息之间的相互交流，最终达到协同融贯的组织运行。
3.3 对组织管理新模型的复杂性探析
根据哈肯的协同学理论，组织管理模型作为一个包含多个子系统的整体，其间的相互联合作用可以更新宏观尺度上的结构和运行，然而，竞争是协同的基本前提和条件，它一方面为系统远离平衡态创造了条件，另一方面也进而可以促进系统向有序结构的演化。沿用哈肯的话：“怎样才可望理解结构或其中的过程呢？……结构永远在形成、消失、竞争、协作或组成更大的结构。我们在思想观念上已达到一个转折点，由静力学飞跃到动力学。”
因此，组织管理模型内部消息之中的信息的量对于此模型系统整体运行的有序起到至关重要的价值。如图2所示，组织管理新模型更为强调技术子系统、结构子系统和目标子系统之间的并行相协作用，技术子系统的创新，直接引起人力资源规划的调整，进而导致组织结构的变革，有时组织结构本身也会发生技术性的直接创新，这都会反馈作用于技术子系统，从而促进或者阻滞技术创新，起到正反馈或者负反馈的效应。同时，任一系统都会表现出目的性行为，即表现为对某一预定状态目标的追求，无论技术创新还是结构变革都指向组织运行本身的最优化目标，任何对此预定目标相偏离的信息都会直接或间接的被目标子系统反馈回去，并作为校正这种偏离的自我调节手段，这是一切控制反馈系统的基本运行理论。
综上可见，相较于原有组织管理模型的机械构成性特征，重构的模型更为注重整体系统的动态生成性。这种生成性并非模糊笼统的“黑箱”式运行过程，在这里，箱子完全被拆除了，我们不仅仅可以看到其中的各个组成子系统，而且可以看到它们之间的相互作用关系，尤其是信息的交流与传播，甚至于信息的创生与实现，根据邬焜教授信息哲学的相关理论，我们完全可以说这不仅表征了组织管理系统的有序生成，更是此生成之涌现的原本根由。“信息创生是通过信息复合和重组来实现的，这一过程与对已有信息的重新分解组合、选择、匹配和建构的创造性活动相一致。”组织管理系统中的技术创新就正是遵循了这一创造性活动的基本原则，技术子系统中的信息创生与重组又实现于组织管理系统的多元组成部分之间的协同耦合之中，最终通过有序的竞争与协作促进了组织管理整体的优化发展。
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