Research on the Key Points of Refined Management of Gas Station Engineering Construction
谭辉洪 TAN Hui-hong
（中国石化销售有限公司广东佛山石油分公司，佛山 528000）
（Sinopec Sales Co.，Ltd. Guangdong Foshan Petroleum Branch，Foshan 528000，China）
摘要：加油站工程项目对于人们的生产生活具有重要影响，为有效提升加油站工程项目的总体建设效果，需要加强科学化的管理工作。将精细化管理模式引进加油站工程项目之中，将能够起到积极作用。本文主要是从加油站工程建设引进精细化管理的重要性分析入手，重点介绍了加油站建设工程管理过程中的问题，并以此为基础，提出了一些科学合理的管理措施，为全面有效提升加油站工程项目的总体建设水平，提供一定借鉴和参考。
Abstract: Gas station project has an important impact on people's production and life. In order to effectively improve the overall construction effect of gas station project, it is necessary to strengthen scientific management. Introducing the refined management model into the gas station project will play a positive role. This paper mainly starts from the importance analysis of the introduction of refined management in gas station construction, and focuses on the problems in the construction process of gas station construction project. Based on this, it puts forward some scientific and reasonable management measures to provide some reference for the comprehensive and effective improvement of the overall construction level of the gas station project.
关键词：加油站；工程项目；建设；精细化管理
Key words: gas station；engineering project；construction；refined management
中图分类号：F426 文献标识码：A 文章编号：1006-4311（2019）23-0094-03
0 引言
加油站工程建设项目是石油企业建设发展中的重要工程，关系到其后续的维护和保养工作，会影响到石油企业的社会形象和品牌形象。精细化管理是现代化管理模式，在提升生产效率和质量，持续降低成本成本和管理成本方面发挥着积极作用。科学开展加油站工程项目建设工作，要良好引进精细化管理模式，将能够提升整个项目的管理水平。
1 加油站工程建设引进精细化管理的重要性
1.1 精细化管理基本情况
精细化管理是现代化管理模式。社会分工的精细化、服务质量的精细化是现代管理的必然要求，精细化管理是建立在常规管理的基础上，并将常规管理引向深入的基本思想和管理模式，是一种以最大限度地减少管理所占用的资源和降低管理成本为主要目标的管理方式。现代社会处在不断变化当中，精细化管理也是适应这种变化特征而不断优化与改进的。企业想要保持着长远稳定的发展状态，需要树立起先进科学的管理理念，合理规划资源，准确配置安排人员的构成情况，从多方面入手细化企业实际管理制度，优化企业管理环节。
1.2 加油站工程精细化管理的意义
精细化管理要求企业日常管理环节转变好生产经营模式，强化各个阶段的监督管理工作，控制资源和人员浪费现象，全面有效提升工程管理效率。加油站工程建设环节涉及到较多方面的内容，其实际建设质量将会影响到其后续的应用效果，关系着日后维修和保养工作质量。保证加油站工程的总体建设质量，是其建设环节的重要目标。加油站工程具体开展建设管理工作的过程中，为实现良好建设目标，需要积极引进先进科学管理理念，消化各个工作环节和阶段，发挥精细化管理理念的优势和作用，将能够起到良好效果。加油站建设企业遵循精细化管理理念的各项要求，开展加油站工程建设活动，首先，提升企业管理层和负责人的意识，促进他们能够将精细化工管理理念作为重要支撑，管理人员拥有着认真负责的态度，精益求精，可以推进建设活动的稳步开展。其次，管理层需要持续加强自我学习，优化知识掌握体系，提升自身综合素养。再者，管理人员要保持着专业冷静的判断，勤恳认真完成工作内容，督促加油站工程建设环节有效实施，增强该工程的整体竞争实力。精细化管理模式顺应了当前社会发展态势，适用于加油站建设企业的工作目标和实施策略，能够有效提升加油站工程项目的总体建设水平，增加企业的经济收益。
2 加油站建设工程管理过程中的问题
2.1 管理组织结构较为松散
精细化管理要求加油站工程拥有着良好的团队意识，能够共同参与到工程建设管理环节之中，全面推进工程建设活动的有效开展，建设出更高质量的加油站工程。但是现实情况却是，很多加油站工程企业组织结构较为分散，其管理组织呈现方式较为单一，企业运用的管理理念和方式较为落后。部分企业应用民营企业的管理模式，尽管可以完成规定任务，但缺乏科学先进的管理原则作为支撑，影响到了信息传达工作的实施效果，导致工作效率不够高。一些企业在权责管理方面不够明确，岗位设置不够科学细致，使得企业工作开展效果不佳，不具备较强的竞争实力。
2.2 管理要素协调度不够高
开展加油站建设工程管理工作，主要是针对项目成本、项目进展以及项目质量加以管理，三个部分之间保持着密切联系，其实际协调管理效果会影响到整个工程项目建设管理的水平。成本管理会较为直接的影响到项目进展和质量状况，同时项目进展状态还会影响到工程的具体建设成本。对此，为有效提升工程项目管理水平，需要注重有效控制三个方面的内在联系，但是其实际开展过程中协调度不够高，导致成本、进展以及质量管理工作效果不佳[1]。
2.3 管理模式不够先进科学
加油站企业有效管理各项加油站工程的建设情况，为充分保证其建设质量，需要有科学合理的管理模式作为支撑，但是现实工作中却存在着很大不足，主要是表现在了：①计划管理方面。加油站工程建设中计划管理部门执行力度不够大，工作流于表面形式，影响到实际工作的开展效果。加油站工程管理方面没有意识到人才选择的重要性，具体管理环节没有专业化人才作为支撑。加油站建设过程中没有完善管理计划作为支撑，管理人员多是凭借自身经验和想象加以工作，容易埋下一定安全隐患。②成本管理方面。完善细致的管理体制，是确保加油站工程项目建设取得良好实效的重要前提，但是具体工作环节之中，缺乏着涵盖全体环节的管理方案。特别是没有充分重视到成本管理方面的内容，无法有效控制好成本预算和核算效果，且执行力也较弱[2]。
2.4 信息技术应用程度不够高
现代企业管理工作进行之中，需要积极采用科学有效的信息技术，充分控制各项管理环节，推进管理活动的稳步开展。但是不容忽视的是，很多加油站都是采用传统的管理方式，项目建设过程中多是以人力资源为主。信息技术在当前加油站中的应用程度逐渐提升，但不容忽视的是，具体应用环节之中无法充分发挥信息技术的优势和作用。
3 加油站建设工程精细化管理实施措施
为有效提升加油站建设项目工程的总体建设质量和管理水平，需要引进精细化管理模式和理念，科学指导各项建设管理环节，保障各个环节建设效果，支持工程项目建设活动的稳步开展。
3.1 健全组织管理结构
粗放式经营管理模式已经不再适应当前社会的发展态势，无法支持加油站项目的长远发展，需要积极开展多层次的管理活动，发挥精细化管理模式的优势和作用，将能够起到良好效果，为实现这一目标，需要持续健全加油站工程组织管理结构[3]。①要强化加油站企业各个部门的配合性，共同参与到加油站项目建设和管理环节之中，有效提升项目的总体建设水平。加油站项目本身建设难度较大，为合理控制好施工进度，实现既定的施工建设目标，借助于精细化管理理念，积极组建完善合理的组织结构，明确各个部门、岗位和人员的具体职责和工作范围，良好保证工程项目建设环节的有效开展，并做好日常监督管理工作，提升工程建设效果[4]。②要求加油站企业将精细化管理理念和模式渗透到各项工作环节之中，针对原有工作流程进行整合和优化，科学处理施工过程控制点，使其朝着精细化、标准化、规范化的方向发展。加油站企业需要积极制定出科学可行的加油站项目建设标准，构建各个部门的专门沟通渠道，加强部门之间的联系和交流。企业从加油站项目总体建设目标入手，细致划分各个分项工程和部门具体负责的工作内容，促进每个岗位都有着明确的任务指标，使得复杂工作简单化。科学有效的组织结构，能够有效推进各个环节工作的稳步开展，提升工作效率，减少复杂流程带来的浪费[5]。③结合组织架构，制定精细化管理作业现场指导书。加油站工程管理从企业内部的跨部门管理到参与建设单位的横向管理，同时涉及社会监管管理和社会舆论管理，要求掌握管理的知识面广，管理专业跨度大，并且管理时间段窄，为施工现场精细化管理提出较高要求。要求加油站企业完成搭建精细化管理架构，制定建设标准，搭建渠道，明确工作内容后，必须建立清晰的现场作业指导书，规范现场监管标准，问题处理的流程，最终形成积累经验，解决问题，推广技术创新的闭环式管理模式。
3.2 多方面渗透精细化管理
将精细化管理作为加油站企业项目建设与管理的重要指导，规范工作环节的实施情况，有效推进管理活动的有效实施。精细化管理模式良好适应了当前加油站项目建设的需求，为良好引进和应用这一模式，需要做好多方位的渗透：
3.2.1 充分重视精细化管理模式
加油站企业需要营造出精细化管理的氛围，促进全员上下都意识到精细化管理工作的重要性，并在日常建设和管理活动中自觉遵守精细化管理的各项要求，完成工作任务。①企业领导人员、管理层要持续加强学习，从多个角度认识精细化管理工作，明确其在加油站建设过程中的积极意义，并以此作为科学决策的重要指导。②企业内部要积极开展关于精细化管理方面的讲座和培训活动，促进全员都能够大致上了解精细化管理的内涵和实施重点，并以此作为实际管理工作的良好支持。③加油站企业要结合自身的实际工作现状和精细化管理模式的内容，制定出细致可行的规章制度，细化管理标准和实施准则，科学规范工作人员的日常行为。④企业还要开展广泛宣传活动，提醒工作人员能够时刻遵守精细化管理的各项标准和要求[6]。
3.2.2 加强计划管理
计划管理是有效建设加油站项目的重要前提。加油站企业要明确计划管理部门的具体工作职责和内容，并严格按照精细化管理的要求加以实施，完成管理任务。同时还要科学规划好加油站项目建设过程中需要的人员，合理划分人才结构，不断引进和补充人才，支持加油站的良好建设。
3.2.3 加强成本管理
充分控制好加油站项目建设的成本，为后续开展工程建设活动提供良好支持。充足的资金投入是保障建设环节稳步开展的前提。精细化管控加油站项目的资金成本，从整体性角度入手管理整个工程项目建设情况，将能够有效提升工程项目的建设质量和管理水平[7]。一般情况下，加油站项目建设会花费大量的资金，精细化管理模式要求积极树立起全面的成本控制意识，强化各个部门的责任意识。详细安排好加油站项目建设的资金预算和具体使用内容，明确各项资金的具体流向，使其保持着良好的安全性和目的性。为提升成本控制工作的总体效果，需要细致考察和分析各个材料供应商的资质，明确材料的质量和规格，挑选到最佳的供应商[8]。
3.2.4 加强规范化管理
工程建设的规范化管理是在建立起一整套科学的、可操作的工程管理技术，目标是提升企业的“执行力”，即实现工程建设目标的能力，它区别于常用的项目管理技术，其核心内容为程序化管理、合同化管理和信息化管理等技术来实现工程建设管理水平的提升，从而达到精细化管理的目的[9]。其主要管理内容有：组织机构规范化，岗位人员配置规范化，管理办法与制度规范化，规范化管理的运作，进度管理的规范化，招投标管理的规范化，合同管理的规范化等。
3.2.5 加强技术管理
加油站建设精细化管理还需依托设计、建设行业的技术创新，结合加油站建设专业化、工期短特点，采用装配式、模块化的施工方式，简化管理流程，优化现场施工作业技术流程，提升精细化管理效果。提升技术管理应该采用装配式主体结构、加模块化工艺安装、模块化装饰的结合方式。装配式主体结构中，加油站经营企业已熟练掌握加油亭装配式建设方法，基本采用整体钢结构或者混凝土钢结构方式，部分正开始采用钢制模板浇筑立柱方式。加油站站房装配式建设可以采用混凝土全装配式建筑方式。装配式混凝土建筑是指以工厂化生产的钢筋混凝土预制构件为主，通过现场装配的方式设计建造的混凝土结构类房屋建筑。一般分为全装配建筑和部分装配建筑两大类：全装配建筑一般为低层或抗震设防要求较低的多层建筑；部分装配建筑的主要构件一般采用预制构件，在现场通过现浇混凝土连接，形成装配整体式结构的建筑物。装配式建筑最大特点就是施工速度快，生产效率高，产品质量好，减少了物料损耗[10]。加油站装饰也是精细化管理的重要环节，其主要内容可根据模块化装饰理念分为以下6大系统，集成地面系统、集成墙面系统、集成吊顶系统、集成管线系统、集成设备系统和生态门窗系统。结合加油站装饰面积小，施工周期短的特点，运用架空构造、干式工法、成品板式材料等方式，减少现场组织架构的无效管理，有效解决管理问题，技术层面完成施工现场精细化管理的预达标。
3.3 提升管理要素的协调度
成本、进度以及项目质量管理，都是加油站项目建设管理过程中的重要内容，引进精细化管理理念，发挥这一模式的作用，需要注重结合具体的加油站项目，科学协调这三个方面的工作内容，提升管理水平。从加油站项目建设的整体出发，明确项目成本、项目进度、项目质量方面的具体工作内容，发挥多个部门的管理优势，协调合作管理活动，共同完成各项建设工作。提升项目成本、进度以及质量管理工作的协调度，坚持精细化管理理念，从项目建设的各项要求入手，在确保各个部分建设质量的同时，提升整体的建设水平[11]。
3.4 加强信息化建设
信息化技术在当前社会发展过程中取得了良好的发展效果，能够有效支持各项管理活动。加油站项目建设环节中，要积极引进信息化技术，加强信息化建设效果。发挥信息化技术的优势，科学管理加油站项目的实际建设活动，通过多种信息手段，全面细致收集加油站项目建设信息，并将其和现场施工条件进行对比，及时发现施工过程中存在着的不足，并加以有效改进和调节。建设专门的信息化数据库，将加油站建设过程中的各项数据都录入其中，应用信息技术指导具体的施工环节，同时还能够为后续管理加油站和持续维修养护加油站，提供良好的前提条件[12]。
4 结束语
加油站建设工程管理过程中存在着一定的问题，主要集中在了管理组织结构较为松散，管理要素协调度不够高，管理模式不够先进科学，以及信息技术应用程度不够高方面。为切实有效提升加油站项目工程的总体建设效果，需要积极采用一些有针对性的措施，更好符合精细化管理理念的要求，推进建设管理环节的顺利开展，实现其总体的管理目标，服务于社会生产建设。
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